Неисправности

GARM автоматически сообщает о неисправностях, которые могут повлиять на работу системы или оборудования.

При возникновении неисправности на экране появляется всплывающее сообщение.

Сообщение остаётся на экране, пока неисправность не будет устранена. После устранения проблемы сообщение исчезает автоматически.

Как посмотреть список неисправностей

Нажмите на всплывающее сообщение, чтобы открыть список текущих неисправностей. В списке отображаются проблемы, которые сейчас требуют внимания.

Какие неисправности могут отображаться

В зависимости от оборудования и состояния системы могут отображаться:

Потеря связи с устройством — устройство временно недоступно или перестало передавать данные
Потеря связи по Wi-Fi — хаб не подключён к сети Wi-Fi
Потеря связи по GPRS — отсутствует мобильная связь через SIM-карту
Разряженная батарея — батарея датчика или хаба требует зарядки или замены
Низкое напряжение внешнего питания — устройство получает недостаточное питание от электросети
Низкое напряжение резервного аккумулятора — резервный аккумулятор хаба разряжен и может потребовать зарядки или замены
Ошибка подключения — возникла проблема с подключением или передачей данных
Вскрытие корпуса — система обнаружила открытие корпуса хаба или датчика
Пожар — сработал пожарный датчик или обнаружено соответствующее тревожное событие
Пустая зона — в зоне нет датчиков, поэтому она не будет учитываться при постановке объекта на охрану

Состав неисправностей зависит от подключённого оборудования и состояния системы.

Что делать при неисправности

Если вы видите неисправность:

Откройте нужную неисправность в списке

2. Проверьте причину ошибки

3. При необходимости устраните проблему, например:

— проверьте подключение устройства

— восстановите Wi-Fi или мобильную связь

— замените или зарядите батарею

— проверьте внешнее питание

— закройте корпус устройства

— добавьте датчики в пустую зону

После устранения причины GARM обновит состояние системы, а сообщение о неисправности исчезнет автоматически.