Неисправности
Во вкладке «Неисправности» отображаются все текущие проблемы и технические события системы GARM, которые требуют вашего внимания.
Чтобы открыть эту вкладку, на главном экране объекта перейдите в «Дополнительно» → «Неисправности».
В списке неисправностей вы можете увидеть:
Потеря связи с устройствами или датчиками
Устройство временно недоступно или не передаёт данные. Возможные причины: разряд батареи, помехи связи или отключение устройства.
Потеря связи по Wi-Fi
Хаб потерял подключение к Wi-Fi сети. Проверьте работу роутера и интернет-соединение.
Потеря связи по GPRS
Отсутствует мобильная связь через SIM-карту. Проверьте баланс SIM-карты, качество сигнала и установку карты в хабе.
Батарея разряжена
Батарея датчика или хаба разряжена и требует замены.
Низкое напряжение внешнего питания
Устройство получает недостаточное питание от сети. Проверьте подключение блока питания и электросеть.
Низкое напряжение свинцового аккумулятора
Резервный аккумулятор хаба разряжен и нуждается в подзарядке или замене.
Ошибки подключения
Возникли проблемы с сетью или передачей данных между устройствами и системой.
Вскрытие корпуса
Система обнаружила открытие корпуса хаба или датчика. Проверьте устройство и убедитесь, что корпус закрыт правильно.
Пожар
Сработал пожарный датчик или обнаружена тревога в пожарной зоне. Проверьте объект и убедитесь в отсутствии опасности.
Пустые зоны (зоны без датчиков)
В зоне отсутствуют датчики. Такая зона не будет учитываться при постановке объекта на охрану. Добавьте необходимые датчики в эту зону.
Что делать при неисправности
Если вы видите неисправность:
-
Откройте нужную неисправность в списке
2. Проверьте причину ошибки
3. При необходимости устраните проблему (например, замена батареи, проверка питания, восстановление связи)